为进一步落实好引流增收工作，保沧公司河间北、河间站深入物流企业、居民社区问询服务需求，征集服务建议，尝试探索通过“送服务、解困惑、普政策”实现站口引流。
近日，河间北、河间站业务站长带队，深入站口附近新入驻中亚物流园、河间市西环运输车队、河间市106国道西侧怡欣社区和曙西社区开展以“ETC解惑答疑”为主题的送服务活动。活动获得相关方的大力支持，参与人员在为客户解决ETC问题的同时，深入了解企业经营现状、货运车辆运营率以及现行运输政策掌握情况，询问社区民众高速出行比例和出行期间高速畅通信息获取渠道，并结合实际初步确定了引流服务举措。
一是根据中亚物流园收发货通行现状和下一阶段送货往沧州发展的思路，建立信息畅通平台，明确了物资运输淡季、旺季通行保障形式；二是针对西环运输车队提出的不能准确了解服务区油价优惠政策、目前各车型收费政策、新绿通政策等问题，搭建了政策解读平台，明确了新政策及时告知、解读的工作要求，同时围绕如何快速掌握站口通行情况进行了方法明确；三是针对社区民众出行高速只能通过官网查询了解信息不精准的问题，与社区工作人员搭建了服务平台，明确了在恶劣天气、交通事故等特殊情况期间第一时间发布站口通行情况的服务举措。
此次活动的开展，为收费站探索引流新形势提供了工作思路，为更好的打造服务型收费站畅通了新渠道。
