3月31日中午12点34分,一辆车牌为冀RC7800的旅游包车驶入沿海高速昌黎东站下道口,正在值岗的收费班班长认真核验后,按照政策给予该车行驶省内通行费100%优惠,沿海公司周末客车差异化收费工作顺利开展。
为贯彻落实周末高速公路客车差异化收费相关工作,沿海公司高度重视,全面部署,多举措确保周末高速公路客车差异化收费政策执行到位。
一是在宣传力度上下功夫。在沿线可变情报板、F屏、收费站LED屏滚动播放“这么近,那么美,周末到河北”、“旅游包车行高速,周末全免费”宣传标语,并在各收费站站口悬挂宣传条幅,同时利用沿海公司抖音直播间、公众号、司乘群对周末高速公路客车差异化收费政策进行“线上+线下”全方位宣传。
二是在学习培训上下功夫。沿海公司召开周末高速公路客车差异化收费业务培训视频会,传达《关于实施周末高速公路客车差异化收费的通知》文件要求,对差异化收费相关优惠政策进行解读,详细讲解客车差异化收费业务操作流程,确保熟练操作、精准判别。
三是在保通保畅上下功夫。要求各收费站结合历史数据,对比同期旅游包车流量,制定应急保畅预案,针对实际情况提前调配人员,车道开放到位,确保旅游包车快速通行;同时加强路警协同,提高高峰时段的保畅能力,快速处理特情,确保优惠政策执行到位,站口畅通。
四是在文明服务上下功夫。进一步加强服务意识与责任担当,认真做好政策宣传及解释工作。拓展创新服务举措,积极开展延伸服务,全心全意为司乘打造温馨、安全、快捷、顺畅的通行环境。