2023年清明节期间，衡德公司统筹谋划，细化措施，全力做好清明假期服务保障工作，圆满完成清明节期间保通保畅任务。据统计，清明节期间，共免费放行七座及七座以下客车7649辆（次），减免通行费约41.44万元。
做好车流预测研判，确保站口畅通。各收费站综合研判2023年清明节假期出行需求，细化保通保畅方案，及时发现并处置阻断堵塞等问题。
及时发布路况信息，保障司乘便捷出行。清明时节雨水较多，时刻关注天气情况，利用沿线可变情报板、站口显示屏、微信公众号、抖音、微博等媒介，及时发布出行路况信息，为司乘朋友们答疑解惑，引导公众选择合理出行路线。
加强设备维护，确保设施正常运行。做好机电系统运行实时监测工作，保障联网收费系统安全稳定，确保数据和视频图像上传及时。
强化应急值守，提高应急处置能力。严格执行领导在岗带班24小时值班值守制度，强化部门协调联动，科学部署工作，确保突发事件得到及时有效处置。
随着疫情防控进入新阶段，跨区域人员加速流动，车流量快速攀升，衡德公司将继续做好周末高速公路客车差异化收费政策宣传推广工作，做好收费人员培训工作，加强人员疏导，快速处理特情，确保优惠政策执行到位。
