4月17日上午，一辆一型货车驶入京秦高速公路遵秦段遵化东旧寨收费站出口204车道时突然急停，货车突然熄火。收费员第一时间向司机了解情况。
经过沟通，得知可能是因为车辆电瓶没电导致车辆熄火，收费员第一时间联系当班收费班长，当班收费班长收到通知，带领备岗收费员立刻赶到204车道。因车流量较大，眼见车辆积压越来越多，为了防止发生交通事故，避免道路大面积拥堵，收费班长连忙上报监控室后上前帮忙把车子推到路边，同时指挥疏导交通，引导过往车辆小心驾驶。
大家一起将车辆推到边安全地带后，备岗人员立即帮忙联系镇里离遵化东旧寨收费站最近的汽修厂，帮司机解决修车难题。车辆修好后，货车司机连忙向工作人员道谢，最终在全体备岗人员的的帮助和引导下该车安全驶离遵化东旧寨收费站。
作为一线窗口行业，遵化东旧寨收费站将始终以实际行动践行全心全意为人民服务宗旨，牢记初心使命，竭诚为人民群众提供文明优质服务，用实际行动树立高速公路良好形象。京秦高速公路遵秦段提醒广大司乘朋友，出行前一定要对车辆进行必要的安全检查，在行驶高速时如遇困难可向高速公路工作人员寻求帮助。
