随着广大群众出行的激增,做好文明服务,更好地满足司乘的各方面需求,成为了高速人的一道必考题。
4月10日,保沧公司河间服务区餐厅员工在清理餐桌过程中捡到一部手机,因手机上锁无法查询电话,正当大家一筹莫展之际,失主朋友打来电话。约半小时后,失主匆匆赶到河间服务区领取手机。临走,失主意酬谢餐厅员工,被婉言谢绝。
4月20日,服务区员工接到山东物流车队司机求助,因未携带货单,不能如期交货。司机心急火燎,在工作人员的帮助下,重新安装下载软件后,打印十多张货单,货物得以如约交付。为此,司机拨打了我公司客户中心电话,对我公司人员的帮助深表感谢。
服务区日常工作中,工作人员经常会拾捡到司乘不慎丢失的手机、钱包等物品,他们始终坚持拾金不昧、助人为乐的社会正能量,用实际行动彰显河间服务区风采,让广大司乘朋友时时处处感受真诚服务的温暖!