近日,一辆鲁Q牌照轿车驶入保沧公司高阳站003发卡车道,车主显得很是焦急。 收费员通过询问得知,此车由高碑店上道,途径高阳服务区时,将物品遗落在服务区南区,想返回取东西,不知道路线。工作人员先是帮助车主设置好导航至高阳服务区北区,又与服务区人员取得了联系,将南区的物品拿到北区归还失主,既保证了安全,又省去了绕行的时间,司机表示非常感谢。 高阳站始终坚持服务工作放首位,不断优化窗口服务,尽所能帮司乘解决问题,用实际行动树立了良好高速服务形象。