近日，一辆六轴货车由大庄站收费8车道下道后，随即转入入口4道，凭着经验，收费人员认为此车很可能走错了方向。
询问得知，司机由朝阳路上道，要去石家庄藁城，因为不会使用手机导航，迫不得已来到收费站寻求帮助。收费人员韩尚赶忙为司机规划好行车路线，耐心帮助司机打开导航搜索行驶线路。“谢谢你啊！你可真帮大忙了！”问题解决后，司机对韩尚连连称赞。“不客气！为您排忧解难是我们的职责！”韩尚微笑着说。
无论白天黑夜，大庄站人员始终坚持为过往司乘服务，用实际行动践行“有限距离 无限服务”的服务理念，为打造便捷、和谐的高速路而默默努力着。
