为进一步发挥张石高速指挥调度中心承上启下的枢纽作用，2023年5月24日，指挥调度中心柏杨一行到涞源南、涞源东收费站就近期工作情况召开研讨会。通过“点对点”强督导、“面对面”破难题的方法，确保各项工作高效运转。
会议紧紧围绕逃漏费车辆拦截情况、近期投诉处理及“智慧管理与服务平台”使用等业务展开深入研讨。
会议强调，一是对于工作中出现的难点堵点问题，要以“起跑即冲刺”的劲头，在细化管理方面持续发力，提升文明服务效能，提高综合业务水平。二是“智慧管理与服务平台”作为数字化转型工作的重要组成部分，全体人员要高度重视，时刻关注平台动向，提高平台的在线率。三是监控人员要实时根据交通道路信息、施工情况，为指挥调度系统提供基础保障，为司乘人员提供实时路况信息。四是做好文明服务工作，积极稳妥做好舆情处置工作，要主动作为，做好沟通协调工作。
