自路政总队改制路损赔补偿业务和清障救援监督业务划转至路段公司管理后,石青公司安监办接手了路损赔补偿工作,并将其列为近期的工作重点,加强安排部署,确保工作落实。
一是主动与路政鹿泉大队进行沟通,对路损赔补偿相关制度和政策进行学习;二是召开路损赔补偿专题协调会,重点围绕持续强路查队纪律管理、提高路查员在勘验现场能快速准确的判断和发现有哪些路产收到损坏、提高路查员在勘验现场作业的安全系数等、需要增加路损赔补偿工作装备和安全设施等相关内容进行学习交流;三是根据工作性质变化按照要求将路查队员重新分组,在路损赔补偿业务移交之前将各项工作做细做实,确保能随时投入到工作当中。
路损赔补偿业务接手后,由于前期的大量准备工作,路查队克服困难,逐步完善相关制度,细化工作流程,做到了每次接警都能在较短时间内,高标准、高质量的完成路损赔补偿工作。截至5月底,公司路查队受理路损赔补偿案件7件并全部办结,收缴赔补偿款52584.8元。赔补偿流程的顺畅高效,作业规范认真,做到了在维护了公司利益的同时,保障了司机的合法权益。高效的工作作风和良好的服务态度得到了案件当事人的认可,避免了不必要的纠纷和投诉。