6月18日上午8点50，收费一班备勤人员正在收费广场打扫卫生，收费员宋微发现收费广场一辆黑色小型客车旁边，有一位着白色T恤的男人正在呼救，看样子非常痛苦。宋薇立即将情况上报给副站长郭强，郭强得知情况后，快速前往收费广场，安排班组备勤人员将该男子搀扶到称重磅房阴凉处进行休息。并快速与该男子进行沟通，经过沟通得知该男子由于长时间驾车突然出现头晕、胸闷等情况需要拨打120到医院进行救治。
情况紧急，郭强立即拨打了120，同时帮忙接听了该男子手中一直在响的手机，告知了男子现在的情况以及所在地理位置。短短几分钟过后，120到达，收费员帮助医护人员将病人抬至救护车运往医院进行救治。随后为了保护其车内财产安全，由收费人员帮助将其车辆停放在收费站大院内，等待家属到来。两个小时后，该男子到医院经过检查治疗后身体恢复正常，在朋友带领下到该站取走自己车辆，并特意对郭强及当班收费人员的及时帮助表示感谢！该事件充分体现了广宗收费站应对特情处置的能力，面对突发情况沉着冷静，及时救助司机患者，得到了司乘的认可。
该站全体人员在全力做好安全保畅工作的同时，积极为过往遇到困难的司乘提供最大的帮助，用热情和爱心为过往司乘送去温暖，赢得过往司乘的一致好评。
