为进一步提升全体人员的舆情应对意识，增强舆情应对能力，朝阳路站自主组织开展舆情应对与沟通培训。
7月13日下午，收费班长乔立辉担任讲师，组织对站人员进行培训，学习内容主要包括舆情的定义、网络舆情发展阶段、网络舆情中的心理规律、危机管理、网络舆情应对和非暴力沟通等九个方面的内容，通过与案例相结合的形式直观的介绍了网络舆情对实际工作的影响，同时采用交流探讨费模式使大家参与其中，深化舆情应对的具体方法，确保站人员能够准确掌握应对要点。
此次培训，提高了站人员对舆情工作的认知，初步掌握了舆情应对要点，为今后遇到舆情事件时能够妥善处置，避免事件扩大化奠定了基础。
