7月16日，保沧公司高阳东站一辆小型客车驶入车道，车辆行驶时发出的异响，引起了收费人员张兴的注意。
果然走近了才发现此车辆右后轮胎已经爆胎，而驾驶车辆的女司机却丝毫未察觉，张兴立即告知车主爆胎情况并示意其驶出车道后停靠在安全位置。
由于车上只有一名女司机与一名儿童，车主慌乱无措不知该如何应对，张兴帮忙检查了车辆状况并找到备胎帮其进行更换。
烈日炎炎，汗水沁满了额头，浸透了制服，但站人员无惧酷暑，尽所能为司乘排忧解难，用实际行动树立良好高速服务形象。
