7月17日，保沧公司大庄站一辆小轿车缴费后停滞不前，收费班长李紫贺立即上前查看情况。
与司机交谈后得知，司机跑长途已行驶5个多小时，现在实在太困了，想在站口短暂休息一下，李紫贺见师傅满头大汗，便对师傅说：“天气炎热，在这儿休息太危险了，您跟我去服务站休息一会儿吧！”随后引导车辆开进了收费站，并让其在服务站休息。司机临走时连连表示感谢说：“出门在外有你们的帮助太感谢了！”李紫贺说：“不客气！这是我们应该做的！”
服务只有起点，满意没有终点。炎炎夏日为司乘送去一份清凉，站人员用热情服务换来司乘的满意，让司乘满意就是他们最大的工作动力。
