7月18日，盛夏的午后骄阳似火。一辆小客车因亏电抛锚在唐津高速唐港收费站附近，等待救援。
收费班长王勇立了解情况后，立刻指挥疏导员赵立海先把车上的老人和孩子带到司机便民服务亭休息避暑，又为他们送去了饮用水。经与司机了解，车上一家人本打算外出探亲，无奈车坏在了收费站口。看此情况，几个人便商量着看能否在救援车到来之前，帮司机将车先充上电，缩短维修时间。
手边没有充电设备，王勇立便将自己的车开到故障车旁边，又找来电源连接设备。头顶骄阳似火，几个收费员的身影忙里忙外，汗水早已打湿了工作服。半个多小时后，故障车终于充上了电。这时，救援队的人员也到了，检查后告诉大家，车子没有别的问题，可以正常行驶。
看着被安顿好的家人，已经修好的车子，和被汗水打湿衣服的收费员，司机非常感动，握着王勇立的手连声道谢：“人生地不熟的地方，能遇到你们真好！我家是邢台的，有机会大家去邢台，我好好款待大家！谢谢你们了！”司机怀着感激之情，带着一家人离开了收费站。
