当前正值暑期汛期和旅游旺季，如何做好保通保畅是收费站工作的重中之重。近日，石青公司石家庄北收费站结合自身实际多举措推进暑期汛期保通保畅工作的有序开展。
一是提前预判，做好应对。对往年同期的车流量进行分析预判，明确分工、责任到人，增强值班人员突发情况的应急处理能力，确保车流高峰时段车辆能够快速、安全通行。
二是强化一线收费人员特情处理能力。对国家的政策法规、特殊情况以及特殊车辆的处理方法进行普及学习，增强业务能力，尤其是对绿通车辆和旅游包车的查验流程要熟记于心，做到查验工作快速、准确。
三是做好文明服务延伸工作。服务台常备医药箱、工具箱、防疫口罩、酒精免洗洗手液和热水等。同时在车道准备一些常用的充电线，以帮助由于长时间行驶手机会因过热而无法开机，引起的无法缴费情况。
四是加强ETC车道和机器人车道的日常维护。高温天气下，设备可能会因温度过高而产生故障，增加车道巡查次数、提高维护频率，提前发现问题解决问题。
五是增强车道疏导能力。对可能发生的拥堵情况进行预判，并针对各种突发状况提前采取应对举措，以便于发生拥堵时能迅速做出反应，尽快解决处理。尤其加强ETC车道操作处理流程的学习，做到清楚、明白、熟练，当ETC车辆无法通行时，要及时疏导到人工车道进行查询处理，避免ETC车道造成拥堵。
