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保津公司组织指挥调度中心人员岗前培训
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作者:包杰凯 来源:河北保津高速公路有限公司 添加时间:2023-08-14

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为进一步提升指挥调度中心成立后各岗位新进员工业务能力,体现新部门新气象新风貌,展现对外良好窗口形象,根据指挥调度中心建设进度和整体工作部署,秉承“高起点培训、高标准要求、高质量服务”的宗旨,8月8日至12日,保津公司分两批次在雄安北服务区开展指挥调度中心人员岗前培训。   

培训采用集中全封闭式模式,一是线下授课。重点围绕高速公路指挥调度中心文明服务及公关礼仪、指挥调度业务流程、指挥调度及稽核业务平台工单处理能力、对账交易平台业务处理、无纸化办公软件操作规范等指挥调度业务内容及操作流程方面进行了业务学习,不断提高理论基础水平和实际操作能力,打造礼仪得当、业务能力强的指挥调度工作团队。二是军事训练。进一步增强了国防意识与集体主义观念,深刻领悟“立德、立学、立行、立新”的真正含义,培养团结互助和严格自律的良好工作作风,进一步提高工作能力,有效提升监控人员整体精神面貌并增强集体凝聚力。  

通过业务培训和军事训练两部分内容穿插进行,将“坐着学一会儿”和“站着练一会儿”有效结合,合理利用了培训时间,提高了学习效率,真正做到了高起点培训宗旨,为即将成立的公司指挥调度中心开展集中监控工作提供了有力的技术保障。

 

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