8月17日上午九点，一辆天津牌照的车辆抛锚在了北戴河机场站收费车道前。收费员发现情况后立即上报当班班长，班长赵连仲及疏导员吝鹏及时赶到。两人帮助司机查清故障原因，发现是由于水箱泄漏所致。
为了保障车道的畅通，两人先将车辆引导出车道，确保不影响其他车辆通行。随后赵连仲从站内找出所有可能需要用到的维修工具，主动帮助司机修理车辆。炎炎烈日下，非专业修理人员的他已经是汗流浃背，可依旧干劲十足。
半个小时过去了，车终于修好了，车主十分感激地说：“太感谢您了，要不是您的帮助，在这人生地不熟的地方，我们今日的秦皇岛之旅就得泡汤了！真的是太感谢了”。赵连仲连忙说：“您不用客气，这都是我们应该做的，服务司乘就是我们的工作！”
