近日,保沧公司大庄站一辆轿车刚上高速后速度缓缓放慢,随后停滞迟迟未动。 收费员张宇上前询问了解到,此车主要带老人去医院看病,但是不会规划路线,又不会设置导航。随即张宇将车辆疏导至站口安全位置,主动帮司机规划路线设置导航,解决了司机的燃眉之急,车主对张宇的热心帮助表示感谢!“不客气,这是我们应该做的!”随后张宇又投入到了工作岗位上。 站口服务工作中的一件小事,对于司乘来说,却犹如一场及时雨。为司乘提供最优质的服务,为他们排忧解难是大庄站每一名员工的职责。