为进一步提升员工队伍整体素质,展示良好的窗口形象,8月29日,保定北收费站组织职工开展高速窗口服务礼仪培训活动。
活动中,由高级礼仪培训师祖祺裕老师全程讲解。分别围绕日常交往礼仪、交谈礼仪、职场礼仪、接待礼仪等多个方面进行了详细解说。培训中,大家重点对迎送宾客、服装仪容、行为礼仪、沟通技巧、待人接物等方面进行深入探讨,你一言我一语,现场氛围热烈,以交流促进步,切实提升了参训人员的礼仪素养,达到了以培促学的良好效果。
下一步,保定北收费站将把培训内容落实到日常服务工作中,以更高的标准展示窗口服务形象,为更好地服务司乘打下坚实基础,为实现高速公路健康科学发展贡献自己的力量。