2023年中秋国庆假期“合体连休”，群众出行愿望强烈，交通需求大幅增加，面对车流量增长，衡德公司多点发力，全力做好中秋国庆“双节”期间保安保畅工作。
节前检查，强化安全基点。各单位进行全面、拉网式大检查，公司领导班子成员根据包联责任分工，对各基层单位开展中秋、国庆节前安全生产督导检查，为中秋、国庆期间安全保畅工作夯实了基础。
科学研判，找准工作落点。根据车流量特点，优化疏堵保畅方案，各单位从人员、物资、安全等多个方面入手，提前谋划，明确责任分工，确保现场收费工作有效开展，保障高速畅通。养护、机电等单位，加大巡查力度，确保全线机电设施正常平稳运行。同时严格落实24小时值班、领导带班制度。
多方联动，解决出行难点。监控中心通过微信公众号等载体，发布出行服务信息，充分发挥“路警一体化”职能，时刻关注高速运行状态，加大路段监控巡查力度，对突发事件进行实时关注，及时高效处置，确保高速公路通行顺畅。“双节”期间，累计发布路况信息95条，受理咨询电话339个，清障救援31次，及时高效处理完成。
用心用情，构筑服务支点。强化“窗口”服务意识，延伸文明服务范围，及时对便民服务台的物资进行补充，为司乘提供政策解释、路线咨询、维修工具等服务，为服务出行提供便利条件，竭力提供全方位的暖心服务。“双节”期间免费为司乘提供路线咨询等服务200余人次，以实际行动提供更优质、更暖心的高速服务，全面展示衡德公司良好形象。
据统计，“双节”期间，衡德公司共免费放行七座及七座以下客车14.05万辆（次），减免通行费约840.7万元；累计免费通行旅游包车822辆（次），减免通行费约17.78万元。
