威客电竞VKGAME-专业电竞平台

河北邢临高速大葛寨收费站遇“雪”奋战保畅通,暖心服务树形象
浏览量:1851
作者:陈志慧 来源:河北邢临高速公路开发有限公司 添加时间:2024-02-21

2月20日,受冷空气影响,邢台地区突降暴雪,导致道路出现积雪、结冰现象,影响车辆通行,存在安全隐患。大葛寨收费站第一时间启动应对恶劣天气应急预案,全力做好高速公路除雪保畅,积极应对冰雪天气,服务广大司乘安全出行。

1708524658931032.jpg

一是全面“闻雪而动”,保障道路安全畅通。在站长梅立军的组织带领下,全体在站职工按照以雪为令、雪停即除的原则,拿起扫帚、推雪板、铁掀等除雪工具,从收费车道、收费广场、站区按照区域次序清除积雪,确保内外广场、车道无积雪。职工们分工明确,配合有序,经过共同努力的,收费广场及车道上的积雪很快清除完毕,为过往车辆提供了安全的行车环境。

二是做好“信息畅通”,确保司乘行车安全。充分利用可变情报板、抖音、收费窗口等平台,及时发布天气及道路通行情况,在收费现场积极做好路况咨询、政策咨询等服务,并提醒过往司乘在恶劣天气下减速慢行,注意行车安全。

三是便民“迎雪而上”,树立良好社会形象。在做好除雪保畅工作的同时,最大限度的为司乘解决降雪天气带来的困扰,针对滞留广场司乘人员,组织“小红帽”志愿服务小分队坚持有问必答,有求必应,有难必帮,积极安抚司乘人员的情绪,并提醒他们注意做好车辆防冻工作。通过为滞留司乘送上开水、泡面、手机充电等服务,真正让司乘人员在漫天风雪中感受到了“邢临高速”的温暖,切实用实际行动唱响了“感恩邢临、情满旅途”服务品牌,树立了良好的社会形象。

Baidu
sogou