2月20日，邢台地区迎来强降雪天气，导致邢临高速于当日18时许因雪封闭，为全力保障站口道路畅通，南和收费站积极组织开展站区除雪和延伸服务活动，为司乘人员安全出行保驾护航。
雪情出现后，站长李丹青第一时间启动除雪应急预案，提前组织职工熟悉应急预案流程，并对各岗位职责进行了详细分工。21日一早，站领导班子身先士卒，迅速带领在站职工投入到除雪保畅工作中，对收费广场、车道、站内院落按方案分工进行积雪清扫，车道内均匀抛洒融雪剂，充分做好防滑、防冻工作，避免安全隐患，保障站口的安全畅通。同时，备勤人员积极开展延伸服务，及时利用抖音平台实时播报路段最新道路通行状况，积极解答公众出行咨询；并深入站口滞留车辆了解司乘需求，主动为滞留司乘送去热水，以及由站内食堂精心准备的丰盛早餐，司乘人员收到热乎乎的早餐，感动地连连道谢，对南和站热情的服务赞不绝口。据统计，南和收费站为司乘人员免费提供早餐20余份，服务司乘30余人次，发布道路信息30余条。
南和收费站将持续关注群众出行需求和心声，切实为司乘提供优质服务，用实际行动守护社会公众平安出行路，用实际行动树立邢临高速良好窗口形象。
