为深入了解司乘需求、收集司乘意见建议，切实提升服务质量，近日，张石高速涞源北收费站组织开展第一季度顾客满意度调研活动。本次活动以向司乘人员发放调查问卷形式进行，共发放调查问卷20份，收回20份，调查内容主要是司乘对收费站文明服务、站口畅通、站容站貌3方面的评价以及相关的意见建议，办公室工作人员对此次问卷调查进行汇总、整理，并将具有建设性的意见进行实施。
通过满意度调查，涞源北收费站及时了解和掌握了司乘对各项服务的满意度情况，不仅检验了我站整体工作的水平，同时鼓舞了职工工作热情。为了继续保持良好的工作态势，涞源北收费站会大力做好延伸服务工作，力争为广大司乘人员提供更加优质、便捷的服务。
