3月10日下午，一辆打着双闪的轿车停靠在保沧公司高阳东站外广场，站人员王姗姗发现后立即上前查看。
了解得知，司机在行驶过程中发现仪表盘故障灯亮起，便下高速靠边停车进行检查，原来车辆由于防冻液缺乏，导致发动机过热，出现拉缸。王姗姗一边安慰司机不要着急一边为司机找来了附近维修点的修车电话，在等待维修的过程中，为了保障司机的安全，王姗姗又主动找来反光锥摆放到了司机的车尾，司乘表示非常感谢。
“有限距离，无限服务”，站人员始终立足本职，尽所能为司乘排忧解难，用实际行动树立良好高速窗口形象。
