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沿海公司丰南南站暖心服务感动“囧途”司乘
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作者:邢丽丽 来源:河北交投沿海高速公路有限公司 添加时间:2024-04-07

“我一个人出门在外,遇到了困难,你们的一句问候就已经让我感动不已,还为我准备了暖心的饭菜和水果,我太感动了。”一位来自齐齐哈尔的遇困司机眼含泪水激动的说道。

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据悉,4月6日,一辆车牌为冀BY78**的货车从齐齐哈尔上道欲去山东送货,在行驶途中该车的风扇皮带和发电机皮带突然断裂,无法正常前行,司机便就近在沿海公司丰南南站下道寻求帮助。副站长崔煜烽得知情况后,引导司机把车停在了收费广场安全位置,并在车后方摆放好反光锥,征得司机同意后,积极帮忙联系维修人员,司机很是感激。在修车期间,值岗职工为司机送上了热水和暖心的问候。临近中午,经了解司机早上还未进食,崔煜烽立即通知食堂为司机提前准备午饭,为了让司机早点吃上午饭,财务室肖彩玉、收费三班赵健、许宝坤等人在食堂帮着厨师忙前忙后,副站长崔煜烽还把个人的水果及矿泉水拿给了司机。不一会儿,大葱炒鸡蛋、白菜炖豆腐、米饭......等暖心食物相继端上了餐桌。司机一遍诉说着自己此行的遭遇一遍高兴的吃着饭,对该站的服务赞不绝口。司机临行前说还要赶一天的路途,考虑司机路途遥远,该站职工又帮司机打包了一份饭菜,叮嘱司机留着路上吃,司机顿时感动的热泪盈眶,说在丰南南站感到了家一样的感觉。

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丰南南收费站始终坚持用文明服务提高司乘人员的满意度,倾力为司乘人员排忧解难,把每位司乘都当做家人一样关心关爱,用实际行动树立沿海高速的良好形象。

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