为保障五一期间高速公路安全畅通运行，按集团公司有关要求，雄安交投所属各单位积极行动，提前谋划、全力以赴、多措并举，以最严要求、最优服务，全力做好“五一”假期公路保通保畅工作，有力地保障节日期间公众安全、顺畅出行。
荣乌东区五一期间锁定区域路线车型精准引流
五一节前荣乌东区与津雄高速雄县东站建立了货车限行分流机制，并组建了工作群。5月2日，通过工作群了解到，保津高速因车流量过大，雄县东站双向禁止黄牌货车上道，雄东站口人员在做好保畅工作之余及时告知司乘荣乌高速马庄收费站不限行，同时也在路况信息群同步发布了信息，帮助焦急的司乘节省了宝贵的时间，也进一步宣传了荣乌高速。
同时，荣乌东区积极组织人员赴112线，向黄牌货车等车辆进行引流宣传。
通过此次锁定区域路线车型精准引流，不仅让司乘有了更多的选择，也更好的宣传了荣乌高速新线，将引流增收工作真正落到了实处。
荣乌东区召开保通保畅、安全生产、文明服务专题会议
为传达高开集团召开的保通保畅工作会精神，进一步做好五一假期期间高速公路保通保畅、安全生产和文明服务工作，2024年5月2日下午16时，荣乌东区组织全体员工召开专题会议，会议主要由片区负责人对相关文件精神进行传达，并根据会议精神对“五一”劳动节期间各项工作顺利平稳开展提出几点要求。
一是要做好保通保畅，节假日车流量增多，要时刻关注车流动态，加强站口车辆疏导工作，并按照节假日应急保畅预案有针对性的做好收费工作。
二是加强安全隐患排查，对站区、前勤、边沟等可能出现塌陷的地段加强排查，发现问题做好隐患台账，及时上报。
三是做好延伸服务，对过往和滞留司乘要做好文明服务，对有需要帮助的司乘积极提供帮助，把暖心服务落到实处。
四是加强值守期间舆情处置工作，处理特情时注意方式方法，加强一线员工的特情处置能力，确保遇见特情妥善处理，杜绝投诉事件的发生。
五是做好值班值守工作，值班期间确保沟通渠道通畅。
荣乌西区加强安全管理，劝返三轮车
5月3日，进入五一小长假第三天，荣乌西区白沟收费站收费三班上岗作业期间，成功劝返一辆因迷路误入高速的电动三轮车，并对其普及安全知识，三轮车驾驶员表示理解与感谢。
荣乌西区始终秉承“至亲至诚，乐善乐为”的服务理念，始终坚持“生命为尊”的安全理念，不断强化职工思想认识，作业期间恪尽职守，加强巡视，对司乘负责，对生命负责，坚决杜绝行人及非机动车上道，全力打造“和安畅美”的出行环境。
在此，荣乌西区提醒大家，高速公路专为机动车设计，其设计时速和车流量都远超行人、非机动车和低速车辆所能承受的范围。三轮车的设计时速和安全性都无法满足高速公路的行驶要求，因此一旦进入高速公路，不仅会对自身安全构成威胁，也会对其他车辆的正常行驶造成干扰，甚至可能引发交通事故。为了自身及他人的生命财产安全，请共同维护良好出行秩序与环境，遵守法律法规，不要驾驶非机动车上高速。
荣乌西区以行动守护高速安全与温暖
5月4日，白沟收费站的收费人员成功拦截了一辆试图驶入高速的电动三轮车，并在事后为老人提供了导航指路服务，展现了收费站工作人员高度的职业责任感和服务精神。
非机动车驶入高速公路是极其危险的行为，不仅违反了交通法规，也严重威胁着高速公路上其他车辆的安全。白沟收费站的工作人员在日常工作中，始终保持高度警惕，对进入收费站的每一辆车都进行严格检查。在这次事件中，收费人员敏锐地发现了一辆电动三轮车试图违规驶入高速，立即上前进行拦截，当工作人员了解到驾驶电动三轮车的老人是因为不熟悉路况而误入高速时，没有简单将老人劝离，而是主动为老人提供了导航指路服务。详细地告诉老人正确的路线，确保老人能够安全、顺利地到达目的地。这种温情的服务态度，不仅避免了可能发生的交通安全隐患，也赢得了过往司乘人员的一致好评。
白沟收费站，作为高速公路的重要节点，不仅承担着维护交通秩序和保障行车安全的重要职责，同时也是展现交通系统服务水平和人文关怀的窗口。白沟收费站的成功拦截和温情服务，不仅是对交通法规的有力执行，更是对人民群众生命安全的高度负责。他们以实际行动守护着高速公路的安全与畅通，用温情服务传递着交通系统的关怀与温暖。在未来的工作中，白沟收费站将继续秉承这种高度的职业责任感和服务精神，为广大司乘人员提供更加安全、便捷、温馨的出行环境。
电动车闯入高速入口，工作人员化险为夷
5月5 日上午 9 时 10 分许，一辆载有两名儿童的电动车突然直冲入荣乌西区白沟收费站的入口车道，情况十分危急。当班班长刘丹丹和收费员高磊发现后，迅速上前拦截。
工作人员立即告知骑车人员：“前方是高速公路，不允许电动车通行。现在是五一免费期间，车流大，车速快，很危险，请您尽快离开。”骑车人员声称是导航导错了。 随后，班长连忙将其带到下道口，为他指引正确方向，并细心嘱咐其注意安全，“您挨着左边的护栏走，不要往中间车道骑，一定要注意自身安全。”电动车驾驶员对工作人员的帮助连连道谢：“幸亏你们拦住了我，这么多车实在太危险了！”
在此次事件中，白沟收费站工作人员的及时行动和负责任的态度，成功避免了可能发生的危险情况，用行动诠释了对安全的高度重视和对群众的关心爱护。
齐心推车助司乘 暖心服务见真情
2024年5月1日下午，一辆京牌小客车行驶至免费车道时突发故障，无法启动，收费员何美娟发现后，立即呼叫当班班长兰彦。当时正值车流高峰，在确保安全的情况下，班长兰彦负责指挥引导后续车辆改道通行；班组员和站值班人员负责一起将车辆推出车道。为安全起见，工作人员让司机上车把好方向，一起将小车推行至收费广场安全地带停放，并积极帮助司机联系附近修理厂。半个多小时后，车辆恢复正常。司机临走时连连道谢，一直称赞收费站工作人员服务热情高，办事效率高。
服务是一种态度，也是一种责任，小事虽小，责任重大。京德南区在确保高效通行的同时，设置节假日服务咨询台，推出一系列人本化、精细化服务举措，为司乘人员提供路线指引、路况预告、应急药品等便民服务，以实际行动将收费站打造成传递节日温情的窗口，以优质的服务吸引更多的司乘人员行驶京德高速，达到引流增收的目的。
京德南区传达高开集团关于进一步做好高速公路保通保畅工作会会议精神
2024年5月2日下午，为传达高开集团关于进一步做好高速公路保通保畅工作会会议精神，做好五一假期期间高速公路保通保畅、安全生产和文明服务工作，京德南区组织全体职工召开专题会议，会议内容如下：
首先由片区负责人传达《交通运输部办公厅关于河北安新“4·29”等道路交通事故的警示通报》《交通运输部办公厅关于汲取广东梅龙高速路面塌陷事件教训 进一步做好汛期公路保通保畅工作的通知》《“五一”假期全省交通运输舆情情况》等文件精神。
随后对高开集团关于进一步做好高速公路保通保畅工作会会议精神进行传达，并提出几点要求：一是加强安全隐患排查，及时排除存在的安全隐患问题，做好应急措施，筑牢安全屏障。二是加强保通保畅、文明服务工作，提早分析研判车流量和拥堵易发情况，完善保畅应急预案，细化工作措施，加强备岗备勤，加强值班值守舆情处置工作，严格执行领导带班、双人双岗值班值守制度，有突发情况第一时间报告，妥善处理。三是加强与高速交警、路政等部门的联勤联动，实时共享路况信息，对突发事件快速响应、及时处置，确保道路畅通无阻。
助力推车 情暖司乘
5月3日下午正值五一小长假车流高峰期时，一辆货车途经京德南区文安北收费站，因故障车子突然熄火，停留在204车道内，直接影响到其他车辆的正常通行。正当货车司机一筹莫展、手足无措时，当班班长发现情况，急忙走上前去了解，并安排疏导员疏导车辆保通保畅。经过一番交流沟通后，班长叫来工作人员一起帮助司机推车，经过大家通力协作，顺利将车辆推至安全区域并协助司机做好安全防护措施，防止发生意外事故，随后又帮司机联系了修理厂。司机连连道谢，脸上露出了如释重负的笑容，并十分感谢收费站工作人员全心全意的贴心服务。
推车虽是小事，但小事最暖人心。京德南区全体职工一直以提升群众获得感、幸福感和安全感为目标，从细微处入手，用实际行动帮助过往司乘。
京德北区宣贯关于进一步做好高速公路保通保畅工作会议
为加强五一假期期间高速公路保通保畅工作，5月2日下午京德北区传达落实高开集团关于进一步做好高速公路保通保畅工作会会议精神，通过线上和线下相结合的方式组织召开专题会议。
会议首先对《交通运输部办公厅关于汲取广东梅龙高速路面塌陷事件教训 进一步做好汛期公路保通保畅工作的通知》进行详细解读，随后就如何进一步做好五一假期期间及汛期保通保畅工作做了全面部署和安排。会议要求：一是提高政治站位，各班组各科室要积极落实文件精神，深刻汲取广东梅龙高速坍塌事件教训，扎实落实习近平总书记关于防灾减灾救灾和防汛工作的重要指示精神；二是加强隐患排查力度，重点排查收费站广场边坡、路基、路肩等是否有坍塌倾向，及时排查及时上报；三是做好防汛救援物资储备，充实防汛物资，做到拿得出，用得上；四是加强值班值守领导带班制度，加强路警一体化以及与地方应急单位的沟通；五是做好保通保畅工作，及时疏导交通，劝离收费站外广场违规停车车辆，保持收费站通畅。
善小而为助司乘，点滴平凡暖人心
5月3日上午10点半左右，正值“五一”小长假期间，一辆小轿车行驶到京德北区永清花都收费站时，因速度较快，在过减速带时把轮胎轮毂震落，当班收费员发现后及时上报当班班长，班长带领收费员将车辆引导至安全地带，帮助司机把轮毂安装上，在确定安装完毕无掉落风险之后，告知司机现在正值五一出行高峰期，一定要注意安全，减速慢行，司机表示非常感谢。
这件小事充分体现了收费站工作人员的职业素养和社会责任感，也为五一假期增添了一份温暖。一直以来，京德北区全体人员始终坚持服务至上的理念，为过往车辆和司乘提供优质的服务。此次事件也提醒广大车主，出行之前一定要对车辆进行检查，确保车况良好再出行，上下收费站时一定要减速慢行。
