5月1日,一辆车牌为辽C609M*小客车,从辽宁去往江苏花果山景区,途中因车上年近80岁的老人突然身体不适,10岁的小孩流鼻血,司机选择在沿海公司丰南南站下道,当班班长杨帅和办公室值班人员邢丽丽立即对老人和孩子进行暖心的帮扶,得到司乘的高度赞誉。
杨帅小心翼翼的搀扶着老人在院区休息,休息期间老人又突然呕吐不止,杨帅像对待自己的亲人一样帮老人擦嘴和脸上的口水,细心的询问老人的身体情况,让老人感到了旅途的温馨与关爱。随后又带着小孩去洗手间清洗鼻血,邢丽丽发现小孩的唾液中带血,考虑是鼻子里的血流到了嘴里,又找来水帮孩子漱口,帮孩子擦拭,经交谈得知孩子之前患有鼻粘膜受损情况,大约20分钟后孩子鼻子出血才得到控制。清洗干净后,老人和孩子又在丰南南站院区休息了片刻,工作人员一直在身边陪护。临行前,工作人员又热心的询问司机老人和孩子的情况需不需要去医院,司机感激的说道:“今天太感谢你们了,给你们添麻烦了,我们带着药品呢,谢谢啦!”“那您开车注意安全,慢点开,别着急,累了就找地儿休息会,安全第一!”最后,一家人带着丰南南站的暖心的叮嘱踏上了旅程。
沿海高速丰南南站职工坚守在服务保畅第一线,守护美好出行,为节日增添了一道亮丽的风景线。