5月10日上午9点25分，三班作业时，值班站长刘红强例行巡查过程中发现一辆电动三轮车在ETC车道驶来，于是上前进行拦截，“师傅，这是高速公路收费站，您是不是走错路了。”经刘红强询问得知老大爷是走错路了，开到这里，不知道这是高速入口。听完原因后向他解释到，高速公路是禁止自行车、电动车、三轮车等非机动车辆驶入的，且高速公路机动车辆行驶很快，行人上高速极易发生交通事故。刘红强耐心解释后指引老大爷驶离高速口。
简单平常发生的极平凡的小事，需要我们收费站一线工作人员有足够的责任心和洞察力，保定北收费站始终践行“至亲至诚 乐善乐为”的服务理念，用实际行动践行“我为司乘办好事”的服务宗旨，用认真负责的工作态度服务司乘人员！
