快速落实“大干增收 三赛三比”劳动竞赛活动要求,进一步提高收费人员的综合素质和业务能力水平,邢台收费站积极组织开展收费业务知识培训活动。为检验学习成果,8月30日,组织开展业务知识测试活动,活动由副站长胡龙嘉、董丽艳组织,全站收费人员参加。
此次业务知识测试主要针对公司最新下发《收费流程标准化文件》、收费政策等,内容包括《收费作业流程规定》《绿色通道车辆查验规定》以及《大件运输车辆查验规定》等多项业务知识。试卷内容包括单选、多选、判断三种题型。测试采取闭卷模式开展,由胡龙嘉、董丽艳进行监考,考试期间收费人员做到了认真思考、独立答题,考场纪律井然有序。考试结束后,由胡龙嘉、董丽艳以及办公室人员对试卷进行统一评分,最终通过汇总分析,所有参加考试人员成绩均为合格。通过此次业务知识测试活动,进一步提高了收费人员对新政策和流程的理解和掌握,营造了学政策、强技能的浓厚工作氛围,达到了“以考促学,以学促用”的目的。
下一阶段,该站将继续以“大干增收 三赛三比”劳动竞赛活动为契机。不断完善学习长效机制,结合工作实际细化收费业务知识培训内容,促使收费人员更好把所学理论知识运用到日常工作当中去,提升整体服务水平,为过往司乘人员提供更加便捷、高效、优质的通行环境。