“叮铃铃……”电话声响起,指调中心监控员赶紧停下手里的活,拿起电话,“您好,这里是张石高速指挥调度中心”,双节期间,这样的声音此起彼伏,询问路况、寻求帮助的电话明显增加,监控员守在电话的另一端耐心地回答着司乘人员一个接一个的问题。
中秋小假期来临,出门旅游、探亲的车流量明显增多,在这个特殊的日子里, 指挥调度中心监控科24小时全力做好假期保畅工作,切实提升司乘假期出行体验感和满意度。
一是通过智慧管理平台24小时督促各单位关键岗位人员在线率,确保对各项指令做到及时响应,有效提高道路通行效率。二是密切关注气象变化,实时掌握路况信息,要求监控中心加大视频路况巡查频率,提前做好车流预判,多巡重要路段,盯紧重要时段,加强与高速交警、情指中心的沟通,提高道路管控能力。三是充分利用集团智慧管理平台加强对救援单位的监管,在重点点位预置清障车辆,提高救援效率,减少因交通事故引起的长时间道路封闭,确保事故现场快速清撤,保障道路安全畅通。
下一步,张石指挥调度中心将继续全力以赴,充分发挥自身职能,为司乘提供优质出行信息服务,为公众的美好出行提供坚实保障。