蛇年新春前的降雪，给过往的车辆和司乘人员出行带来了诸多不便，沿海公司乐亭东站迅速响应，快速开展除雪保畅和延伸服务工作，为司乘出行保驾护航。
1月27日11时，一辆车牌为鲁N17***的黑色小轿车缓缓驶入收费站车道。司机张先生显得有些焦虑，他摇下车窗，向收费员求助：“师傅，能帮我个忙吗？我的车玻璃水用完了，这天视线太差，我都不敢开了。”收费员刘琦立刻安慰道：“您别着急，我们这就想办法。”刘琦迅速将情况报告给班长张杨。张杨一边引导司机将车驶离收费车道至安全区域，一边安排疏导员从收费站的储备间里取玻璃水。尽管寒风刺骨，但他们没有丝毫犹豫，拿起玻璃水就快步走向张先生的车。在车旁，张杨熟练地打开车辆的引擎盖，找到玻璃水加注口。他们小心翼翼地倾斜着瓶子，一点点地将玻璃水注入车内。可加完玻璃水后发现，由于低温，车的玻璃水出水口已结冰，不能正常使用，但张杨仍没有放弃，把玻璃水倒到前挡风玻璃上，拿出抹布清理干净，解决司机视线问题。
张先生看着忙碌的工作人员，感动不已：“太感谢你们了，大冷天的，还麻烦你们帮我弄这个。”张杨笑着回答：“这都是我们应该做的，您出门在外，安全最重要。”加好玻璃水后，张杨还细心地检查了车辆的其他情况，确保没有问题后才放心让张先生离开。张先生发动车辆，缓缓驶离收费站，他透过车窗，向张杨挥手致谢。看着车辆远去的背影，张杨的脸上露出了欣慰的笑容。
在这个寒冷的雪天，收费站工作人员用一瓶玻璃水，为过往司乘人员送上了一份温暖。他们的热情服务和贴心关怀，不仅驱散了冬日的严寒，也让每一位过往的司乘人员感受到了家的温暖。这小小的善举，如同冬日里的暖阳，照亮了人们的心田，也成为了蛇年新春里一道温馨的风景线 。
