为切实做好清明节假期的保通保畅工作，石青公司石家庄北收费站严格按照上级要求并结合实际情况，认真谋划、科学研判、周密部署，积极行动，认真做好清明节假期保通保畅工作。
提前谋划早布局。一是严格落实小型客车免费通行政策，出入口设置小型客车免费专用车道和车道指示标识，方便司机快速免费通行。二是票证人员提前准备好零钱和纸卡，做好清明节免费期间纸卡发放和各种数据的统计报送工作。三是合理安排道口人员，过节期间车流量较大，收费班组停止休假，全员到岗，确保道口人员充足。四是加强值班值守，认真贯彻落实管理人员双岗值班制度，出现重大、突发事件及时上报相关部门，增强责任感和安全防范意识，确保清明节期间站区各项工作平稳有序运行。
高效有序保畅通。一是清明节期间石家庄北站车流量增大，外勤人员加强了巡查力度，及时处理特情，在流量高峰时段全部开启道口，确保了收费站口安全畅通；二是机电员通力配合，加强了设备的日常检查和维护，确保设备良好运行，为保通保畅奠定了坚实基础。三是在流量高峰时段加派广场疏导人员，配合执勤交警，做好广场车辆疏导，确保车辆有序通行。
强化服务暖司乘。一是收费人员从心底树立为人民服务意识，强化收费技能，力争收费过程快、准、稳，用最短时间、最快速度完成收费过程，提高了车辆的通行速度。二是石家庄北站始终坚持“服务司乘，奉献社会”的理念，做好文明服务和延伸服务，过节白班期间为司乘提供服务咨询23次、修车工具2次、政策宣传65次，树立了良好的窗口形象。
