8月17日下午,京张公司总经理叶成海一行9人到保沧公司就高速公路运营管理模式及收费、养护、客服、稽查等业务管理经验进行交流学习。
会上,总经理牛军首先介绍了保沧公司机构设置、经营理念等概况;随后京张公司针对保沧公司人员管理及岗位配置、绩效考核、养护模式、收费运营、客服管理、稽核管理等工作内容进行了逐项问询,保沧公司相关部门、收费站负责人分别对问询问题进行了一一解读,双方并就相关问题进行深入探讨。
在保沧公司领导陪同下,京张公司一行还到客服中心、朝阳路站进行现场观摩学习。京张公司对保沧公司管理模式和成效给予了高度评价。