“真是太谢谢你们了，要不是有你们帮忙，我肯定不知道该怎么办了！”一位货车司机激动的对衡德公司衡水东收费站当班班组人员说道。
9月19日上午，一辆满载饲料的货车驶入衡水东收费站广场，在司机毫不知情的情况下，不断有袋装饲料从车上掉落，而后方车辆不停躲避，十分危险。收费班长孙海涛发现这一情况后，立刻上前一边指挥该车靠边，一边安排班组人员疏导后方其他车辆，在告知司机所拉货物掉落后，司机着急的下车查看，班长孙海涛安抚道：“不用担心，我们一起帮你！”随即他一边在饲料后方摆放警示装置，一边组织班组成员帮助司乘搬拾饲料到路边安全位置。经过近30分钟的紧张作业，终于将饲料重新装车。司机对收费班组连连道谢，于是就有了开头的一幕。
应急保畅既消除了安全隐患，避免了交通事故的发生，又反映了班组人员处置突发事情的责任与担当。衡德公司衡水东收费站坚持用优质服务为司乘提供良好的出行环境，努力践行“勇于担当、自强不息、用心做事、敢为人先”企业精神，树立衡德公司良好的窗口形象。
